Kennen Sie auch diese typische Situation, in der man sich fragt, warum man missverstanden wurde oder warum unser Gegenüber völlig anders reagiert hat, als wir es eigentlich beabsichtigt hatten? An diesem Punkt setzen wir an und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Verhaltens- sowie Kommunikationsmuster zur Beantwortung dieser Fragen.
Entgegen der landläufigen Meinung wollen nicht alle Menschen gleich behandelt werden. Das richtige Verhalten gegenüber einer Person kann bei einer anderen völlig fehlschlagen. Den Teilnehmer wird gezeigt, inwieweit schon kleine Änderungen in ihrer Kommunikation und ihrem Verhalten dazu beitragen können, dass sich andere Menschen in ihrer Gegenwart wohler fühlen und effizienter (zusammen-)arbeiten.