Seminare und Programme
Zwei Tage Seminar sind schnell gebucht. Interessant wird es danach, wenn der Alltag zurückkommt und gute Vorsätze auf volle Postfächer treffen. Dafür sind diese Programme gebaut: mit Transferaufgaben, Curriculum und einer Kennzahl, an der sich der Erfolg ablesen lässt.
Die Programme
Vertrieb
Sechs Schritte. Ein Gespräch, das entscheidet.
Die strukturierte Gesprächsführung für Beratung und Verkauf. Vom Einstieg über die Bedarfsklärung bis zum Abschluss, mit Lebensmomenten statt Produktmerkmalen. Entwickelt für Banken und Sparkassen, übertragbar auf jede beratungsintensive Branche.
Der Kompaktkurs zum Vertriebskompass.
Ein Tag, ein Prinzip, sofort anwendbar. Für Teams, die keinen Programmzyklus fahren können oder wollen.
Der erste Eindruck entscheidet. Immer.
Gastgeberverhalten als Unterscheidungsmerkmal. Für alle mit Kundenkontakt, vom Empfang bis zur Geschäftsführung. Inklusive 21-Tage-Challenge für die Umsetzung danach.
Führung
Vom Reagieren zum Gestalten.
Die drei Säulen Klarheit, Verantwortung, Ergebnis. Erwartungen so formulieren, dass sie nicht interpretiert werden. Standards setzen, die auch ohne dich halten. Das schwierige Gespräch in 15 Minuten.
Nicht alle Antworten geben. Bessere Fragen stellen.
Das GROW-Modell nach Sir John Whitmore als Struktur für Führungsgespräche. Für Führungskräfte, die immer wieder dieselben Fragen gestellt bekommen und wissen wollen, warum.
Ruhe erzeugt Vertrauen.
Belastbarkeit als Führungsaufgabe, nicht als Privatsache. Umgang mit Dauerdruck, Entscheidungen unter Unsicherheit, Erholung als Teil der Leistung.
Persönliche Entwicklung
Grenzen setzen, ohne schlechtes Gewissen.
Das Seminar zum Buch. Energievampire erkennen, Krabbenmentalität überwinden, Perfektionismus einordnen, Zeitfresser abschaffen, Grenzen respektvoll kommunizieren. Mit konkretem Handwerkszeug statt guter Absicht.
Umfeld ist eine Entscheidung, kein Zufall.
Wie du dein berufliches Umfeld bewusst gestaltest, statt es zu erben. Für Führungskräfte, Nachwuchs und alle in Veränderungssituationen.
Organisation
Der einzige Wettbewerbsfaktor, der nicht kopierbar ist.
Kein Seminar, sondern ein Beratungsprojekt. Schlüsselfunktionen definieren, Talente identifizieren, Entwicklungspläne mit messbaren Kriterien aufsetzen, Talentpool und Nachfolge aufbauen. Über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus.
Was noch fehlt
Wenn deine noch nicht dabei ist, ist das kein Hindernis. Es ist der übliche Anfang.
Kontakt
Telefon +49 2103 2870 121 · tks@fritzmanke.de · TKS Akademie, Hilden.