Nur wer sich selbst und andere versteht, kann in Konfliktsituationen angemessen agieren!
Öfter als Ihnen lieb ist, ärgern Sie sich über das Verhalten von Kollegen und Mitarbeitern und können dieses nicht begreifen?
Auslöser dafür können oftmals Missverständnisse aufgrund von unterschiedlichen Kommunikations- und Verhaltensweisen sein.
Wir verdeutlichen Ihnen die unterschiedlichen Ursachen für zwischenmenschliche Konflikte. Ausgangspunkt ist daher die Arbeit am eigenen Konfliktverständnis. Dies liefert Ihnen das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Konfliktvorbeugung und -lösung.